پشتیبانی سایت؛ سایت شما همیشه آماده و بهروز
نگهداری یک سایت فقط به بروزرسانی افزونهها محدود نمیشود. ما در کنار شما هستیم تا مشکلات فنی سایت برطرف شوند، امنیت و سرعت حفظ شود، محتوا و بخشهای مختلف بروزرسانی شوند و سایت شما بدون دردسر به فعالیت خود ادامه دهد.
این مشکلات را تنها مدیریت نکنید
بسیاری از مشکلات کوچک سایت در صورت بیتوجهی میتوانند به کاهش فروش، افت تجربه کاربری یا حتی از دسترس خارج شدن سایت منجر شوند.
خطاهای فنی سایت
خطاهای وردپرس، صفحات سفید، مشکلات PHP، خطاهای افزونهها و اختلال در عملکرد بخشهای سایت.
کاهش سرعت سایت
کند شدن صفحات، تصاویر حجیم، مشکلات دیتابیس یا افزایش زمان بارگذاری سایت.
مشکلات امنیتی
افزونههای قدیمی، تلاشهای ورود مشکوک، بدافزار، مشکلات دسترسی و آسیبپذیریهای احتمالی.
بروزرسانیهای دردسرساز
تداخل افزونهها و قالب پس از بروزرسانی یا ایجاد مشکلات غیرمنتظره در سایت.
تغییرات سایت
افزودن بخشهای جدید، تغییر محتوا، اصلاح ظاهر یا انجام تغییرات فنی کوچک و بزرگ.
مشکلات فروشگاه
اختلال در سفارش، سبد خرید، پرداخت، محصولات، قیمتها و بخشهای مختلف ووکامرس.
نگهداری فنی سایت را به یک تیم متخصص بسپارید
خدمات پشتیبانی میتواند براساس نیاز سایت شما شامل نگهداری فنی، بروزرسانی، رفع خطا، تغییرات محتوا، افزایش امنیت و بهینهسازی بخشهای مختلف باشد.
- بروزرسانی وردپرس، قالب و افزونهها
- رفع خطاها و مشکلات فنی سایت
- بررسی امنیت و مشکلات احتمالی
- تهیه و بررسی نسخه پشتیبان
- بهینهسازی سرعت و عملکرد سایت
- تغییر و بروزرسانی محتوا
- رفع مشکلات ووکامرس و فروشگاه
- افزودن قابلیتها و تغییرات جدید
- رفع مشکلات نمایش موبایل
- بررسی فرمها و بخشهای مهم سایت
پشتیبانی کامل بخشهای مختلف سایت
وردپرس
رفع مشکلات هسته وردپرس و تنظیمات سایت.
قالب سایت
اصلاح ظاهر، نمایش و مشکلات قالب.
افزونهها
رفع تداخل و مشکلات افزونههای وردپرس.
ووکامرس
پشتیبانی فروشگاه، محصولات و سفارشها.
هاست و دامنه
بررسی مشکلات مرتبط با هاست و تنظیمات دامنه.
دیتابیس
بررسی و بهینهسازی مشکلات پایگاه داده.
امنیت
بررسی مشکلات امنیتی و دسترسیها.
سرعت سایت
بررسی عوامل مؤثر بر کندی صفحات.
سایت شما باید همیشه قابل اعتماد باشد
وبسایت بخش مهمی از کسبوکار شماست. یک اختلال ساده در فرم تماس، درگاه پرداخت یا صفحات سایت میتواند مستقیماً روی مشتریان و درآمد شما تأثیر بگذارد.
جلوگیری از مشکلات بزرگتر
شناسایی و رفع مشکلات قبل از تبدیل شدن به اختلال جدی.
کاهش دغدغه مدیریت سایت
تمرکز شما روی کسبوکار و واگذاری مسائل فنی به متخصص.
عملکرد بهتر سایت
حفظ سرعت، امنیت و سلامت بخشهای مختلف.
امکان توسعه مداوم
اجرای تغییرات و امکانات جدید متناسب با رشد کسبوکار.
پشتیبانی سایت در چند مرحله ساده
ثبت درخواست
اطلاعات سایت و نیازهای پشتیبانی را برای ما ارسال کنید.
بررسی سایت
وضعیت فنی، مشکلات و نیازهای سایت بررسی میشوند.
تعیین خدمات
حجم کار و خدمات موردنیاز مشخص میشوند.
شروع پشتیبانی
رفع مشکلات و نگهداری سایت آغاز میشود.
نگهداری مستمر
سایت براساس نوع همکاری بهصورت مداوم بررسی میشود.
پشتیبانی متناسب با نیاز سایت شما
بسته به شرایط سایت میتوانید از پشتیبانی موردی یا همکاری مستمر استفاده کنید.
رفع مشکل یا انجام تغییر مشخص
مناسب زمانی که سایت مشکل مشخصی دارد یا قصد دارید یک تغییر محدود روی سایت انجام دهید.
- رفع خطاهای مشخص
- اصلاح یک بخش سایت
- نصب و تنظیم افزونه
- تغییرات ظاهری
همراهی فنی و نگهداری سایت
مناسب کسبوکارهایی که سایت برای فعالیت روزانه آنها اهمیت دارد و به پشتیبانی منظم نیاز دارند.
- بررسی و بروزرسانی سایت
- رفع مشکلات فنی
- بررسی امنیت و سلامت سایت
- تغییرات و پشتیبانی مستمر
پشتیبانی برای سایتهای مختلف
سایت شرکتی
نگهداری صفحات، فرمها، خدمات و محتوای سایت.
فروشگاه اینترنتی
پشتیبانی ووکامرس، محصولات، سفارشها و پرداخت.
سایت خدماتی
پشتیبانی فرمها، درخواستها و صفحات خدمات.
سایت محتوایی
مدیریت و بروزرسانی ساختار و محتوای سایت.
سوالات رایج درباره پشتیبانی سایت
راه های ارتباطی با شما برای پشتیبانی وب سایت به چه شکل است؟
برای پشتیبانی سایت خود میتوانید هم به صورت غیرحضوری از طریق تماس تلفنی، ارسال پیام به پیام رسان های خارجی مانند تلگرام و واتساپ و از طریق پیام رسان های داخلی بله، اقدام به ارسال درخواست خود نماید.
پشتیبانی در چه ساعاتی انجام میشود؟
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17 و پنجشنبهها از ساعت 9 الی 14
تعرفه های پشتیبانی سایت چطور محاسبه میشود؟
بستگی به امکانات مورد نیاز شما دارد بعد از برقراری تماس، آدرس سایت شما گرفته شده و بررسی های لازم به صورت رایگان بر روی سایت شما صورت گرفته و سپس پیشنهادات خدمت شما ارائه می شود و با توجه به وضعیت وب سایت شما، بهترین پیشنهاد و مناسبترین هزینه رائه خواهد شد.
چگونه میتوانم برای پشتیبانی سایتم به شما اعتماد کنم؟
uxweb با داشتن سالها تجربه برنامه نویسی و طراحی سایت و سئو، بیشتر تمرکز خود را بر روی ارائه خدمات پشتیبانی قرار داده و همچنین پرداختی های شما در دو یا چند فاز صورت می گیرد تا از نتیجه کار مطمئن شوید.
آیا میتوانم برای پشتیبانی سایت درخواست پکیج اختصاصی داشته باشم ؟
بله، شما می توانید درخواست خود را به صورت بررسی تخصصی وب سایت ارائه نماید تا کارشناسان ما به صورت رایگان، وب سایت شما را بررسی کرده و بهترین پیشنهادات را به شما ارائه دهند.
آیا فروشگاه اینترنتی را هم پشتیبانی میکنید ؟
بله فروشگاه های اینترنتی به طور کامل توسط ما پشتیبانی می شود و تیم متخصصان ما هر مشکلی در وب سایت شما را برطرف خواهند کرد.
برطرف کردن مشکلات سایت چقدر طول میکشد؟
بستگی به میزان و پیچیدگی مشکلات سایت شما دارد و نمی توان زمان مشخصی برای آن تعیین کرد. اما تیم پشتیبانی ما در سریع ترین زمان ممکن مشکلات شما را برطرف خواهند کرد.
آیا قالب های آماده را نیز پشتیبانی می کنید؟
بله. با توجه به اینکه قالب های آماده مشکلات زیادی دارند، ما می توانیم با حفظ محتوا و سئو سایت، قالب شما را بازطراحی و بهینه سازی کامل نمایم، به طوری که کدنویسی اختصاصی و حرفه ایی داشته باشد و هزینه نگهداری سایت برای شما بسیار کم شود.
مشکلات فنی سایت را به ما بسپارید
درخواست خود را ثبت کنید تا وضعیت سایت و نیازهای پشتیبانی شما بررسی شود.

uxweb