10 نکته مهم که قبل از طراحی سایت باید بدانید

طراحی سایت فقط انتخاب چند رنگ، نصب یک قالب و قرار دادن اطلاعات شرکت در چند صفحه نیست. یک وب‌سایت حرفه‌ای باید از ابتدا بر اساس اهداف کسب‌وکار، نیاز کاربران، سئو، امنیت و برنامه توسعه آینده طراحی شود.

بسیاری از مشکلاتی که چند ماه یا چند سال بعد در یک وب‌سایت دیده می‌شوند، در واقع نتیجه تصمیم‌های اشتباهی هستند که در ابتدای پروژه گرفته شده‌اند؛ انتخاب هاست نامناسب، استفاده از قالب سنگین، ساختار نامنظم صفحات، نبود برنامه برای سئو یا حتی مشخص نبودن هدف اصلی سایت.

به همین دلیل قبل از سفارش طراحی سایت بهتر است چند موضوع مهم را مشخص کنید.

در ادامه 10 نکته مهم که قبل از طراحی سایت باید بدانید را بررسی می‌کنیم تا بتوانید با دید دقیق‌تری پروژه خود را شروع کنید و در آینده مجبور به پرداخت هزینه دوباره برای اصلاح مشکلات اساسی نشوید.

اگر هنوز سایت ندارید و قصد راه‌اندازی یک پروژه حرفه‌ای را دارید، می‌توانید جزئیات خدمات طراحی سایت UXWeb را نیز مشاهده کنید.

1. قبل از طراحی سایت، هدف اصلی را مشخص کنید

اولین سؤال این نیست که سایت چه رنگی باشد یا صفحه اصلی چگونه طراحی شود.

اولین سؤال این است:

سایت قرار است چه کاری برای کسب‌وکار انجام دهد؟

ممکن است هدف شما یکی از این موارد باشد:

جذب درخواست مشاوره، فروش اینترنتی، معرفی خدمات، دریافت رزرو، معرفی برند، نمایش نمونه‌کار یا ایجاد یک پلتفرم آنلاین.

ساختار یک سایت فروشگاهی با سایتی که هدف آن دریافت درخواست مشاوره است کاملاً متفاوت خواهد بود.

برای مثال اگر هدف اصلی سایت جذب مشتری باشد، باید از همان ابتدا مشخص شود کاربر چگونه از صفحه ورودی به صفحه خدمات می‌رسد و در نهایت چه اقدامی انجام می‌دهد.

ممکن است اقدام نهایی تماس تلفنی، تکمیل فرم، ثبت سفارش یا رزرو وقت باشد.

اگر هدف مشخص نباشد، ممکن است سایتی زیبا داشته باشید که بازدیدکننده دارد اما مشتری ایجاد نمی‌کند.

بنابراین قبل از شروع پروژه، یک هدف اصلی و چند هدف فرعی برای سایت تعریف کنید.

2. مخاطب سایت را بشناسید

سایت باید برای مخاطب کسب‌وکار طراحی شود، نه صرفاً بر اساس سلیقه مدیر شرکت یا طراح.

فرض کنید یک سایت برای خدمات حقوقی طراحی می‌شود.

کاربران این سایت احتمالاً انتظار دارند سریع بتوانند حوزه تخصص، سوابق، خدمات و مسیر دریافت مشاوره را پیدا کنند.

اما کاربر یک فروشگاه پوشاک بیشتر به مواردی مانند تصاویر محصولات، قیمت، سایز، فیلتر و فرآیند خرید توجه دارد.

بنابراین قبل از طراحی باید بدانید:

مخاطب شما چه کسی است، چه نیازی دارد، از چه دستگاهی وارد سایت می‌شود و برای تصمیم‌گیری به چه اطلاعاتی نیاز دارد.

شناخت مخاطب روی موارد زیادی اثر می‌گذارد؛ از ساختار منو گرفته تا تصاویر، لحن محتوا و حتی نوع CTAها.

یک طراحی خوب باید کاربر را بدون سردرگمی به هدف موردنظر هدایت کند.

3. ساختار سایت را برای امروز و آینده طراحی کنید

یکی از اشتباهات رایج این است که سایت فقط برای نیاز فعلی ساخته شود.

مثلاً امروز فقط سه خدمت دارید و تمام سایت دقیقاً بر اساس همین سه خدمت طراحی می‌شود.

اما یک سال بعد خدمات بیشتری اضافه می‌شوند و ساختار قبلی دیگر قابل توسعه نیست.

قبل از طراحی بهتر است معماری اطلاعات سایت مشخص شود.

برای مثال یک سایت خدماتی ممکن است ساختاری مشابه این داشته باشد:

صفحه اصلی → خدمات → صفحات تخصصی هر خدمت → نمونه‌کار → مقالات → درباره ما → تماس

ساختار مناسب باعث می‌شود اضافه کردن صفحات جدید در آینده ساده‌تر باشد.

همچنین ارتباط منطقی بین صفحات می‌تواند به لینک‌سازی داخلی و درک بهتر ساختار سایت توسط موتورهای جستجو کمک کند.

سایتی که از ابتدا بدون معماری مشخص ساخته شود معمولاً پس از چند سال با منوهای شلوغ و صفحات پراکنده مواجه خواهد شد.

4. دامنه را فقط بر اساس کلمه کلیدی انتخاب نکنید

دامنه یکی از دارایی‌های مهم آنلاین کسب‌وکار است.

یک دامنه مناسب بهتر است:

کوتاه، قابل یادآوری، قابل تلفظ و مرتبط با برند باشد.

گاهی تصور می‌شود اگر کلمه کلیدی دقیق داخل دامنه باشد، سایت به‌طور خودکار رتبه بهتری خواهد گرفت.

اما بهتر است انتخاب دامنه را بر اساس برندسازی و قابلیت به خاطر سپاری انجام دهید، نه صرفاً با هدف قرار دادن Keyword در URL.

برای مثال دامنه‌ای که کاربر بعد از یک بار شنیدن بتواند آن را به خاطر بسپارد، معمولاً ارزش بیشتری برای برند دارد.

همچنین قبل از انتخاب دامنه بررسی کنید نام موردنظر در شبکه‌های اجتماعی یا برندهای دیگر استفاده نشده باشد.

5. هاست ارزان همیشه انتخاب اقتصادی نیست

عملکرد سایت تا حد زیادی به زیرساخت Hosting وابسته است.

ممکن است بهترین طراحی و برنامه‌نویسی را داشته باشید، اما اگر Server ضعیف باشد، سایت همچنان کند یا ناپایدار خواهد بود.

هنگام انتخاب هاست بهتر است مواردی مانند:

نوع Server، منابع CPU و RAM، سرعت دیسک، موقعیت Data Center، Backup، کیفیت پشتیبانی و قابلیت ارتقا

را در نظر بگیرید.

برای سایت شرکتی کوچک شاید یک سرویس معمولی کافی باشد، اما فروشگاه اینترنتی پرترافیک نیاز متفاوتی دارد.

انتخاب هاست مناسب از ابتدا می‌تواند جلوی بسیاری از مشکلات سرعت و Downtime آینده را بگیرد.

6. سیستم مدیریت محتوا و تکنولوژی سایت را درست انتخاب کنید

WordPress برای بسیاری از سایت‌های شرکتی، خدماتی، محتوایی و فروشگاهی انتخاب بسیار مناسبی است.

اما هر پروژه الزاماً نباید با یک فناوری مشخص ساخته شود.

قبل از شروع باید نیازهای پروژه بررسی شوند.

برای مثال باید بدانید:

• آیا سایت فروشگاهی است؟
• آیا پنل اختصاصی نیاز دارد؟
• آیا به API خارجی متصل می‌شود؟
• آیا کاربران زیادی دارد؟
• آیا سیستم رزرو یا فرآیند اختصاصی دارد؟

در بسیاری از پروژه‌ها WordPress و WooCommerce تمام نیازها را پوشش می‌دهند و هزینه توسعه و نگهداری را کاهش می‌دهند.

اما در بعضی پروژه‌های خاص ممکن است توسعه اختصاصی انتخاب مناسب‌تری باشد.

مهم این است که تکنولوژی بر اساس نیاز پروژه انتخاب شود، نه صرفاً علاقه توسعه‌دهنده.

7. طراحی موبایل را از ابتدا جدی بگیرید

طراحی Responsive دیگر یک قابلیت اضافی نیست.

بخش بزرگی از کاربران بسیاری از وب‌سایت‌ها از تلفن همراه وارد سایت می‌شوند و گوگل نیز صفحات را با Googlebot Smartphone خزش می‌کند.

بنابراین محتوای اصلی، لینک‌ها و قابلیت‌های مهم سایت باید در نسخه موبایل نیز در دسترس باشند.

Responsive Design فقط این نیست که عناصر صفحه کوچک‌تر شوند.

باید بررسی شود:

آیا منو در موبایل قابل استفاده است؟

آیا دکمه‌ها اندازه مناسبی دارند؟

آیا فرم‌ها به‌راحتی تکمیل می‌شوند؟

آیا تصاویر درست نمایش داده می‌شوند؟

آیا CTA اصلی در دسترس است؟

در بعضی پروژه‌ها لازم است چینش موبایل با نسخه Desktop تفاوت داشته باشد تا تجربه کاربری بهتری ایجاد شود.

8. سئو را به بعد از طراحی موکول نکنید

یکی از پرهزینه‌ترین اشتباهات این است که سایت ابتدا ساخته شود و بعد از تحویل گفته شود:

حالا سئو را شروع می‌کنیم.

سئو باید از مرحله معماری سایت در نظر گرفته شود.

مواردی مانند:

ساختار URL، صفحات خدمات، Headingها، لینک‌سازی داخلی، سرعت، Mobile، تصاویر و نحوه سازمان‌دهی محتوا

در همان مرحله طراحی روی آینده سئو تأثیر دارند.

برای مثال اگر چند خدمت مهم دارید، بهتر است هر خدمت Landing Page تخصصی خودش را داشته باشد.

ساخت یک صفحه به نام «خدمات» که تمام سرویس‌ها داخل آن توضیح داده شوند معمولاً فرصت کمتری برای هدف‌گیری Queryهای تخصصی ایجاد می‌کند.

بنابراین اگر جذب بازدید از گوگل یکی از اهداف سایت است، SEO باید از ابتدای پروژه در تصمیم‌های طراحی حضور داشته باشد.

9. امنیت و Backup را جزو طراحی سایت بدانید

امنیت موضوعی نیست که فقط بعد از هک شدن سایت به آن فکر کنیم.

از همان ابتدای پروژه باید مواردی مانند:

SSL، بروزرسانی‌ها، مدیریت دسترسی کاربران، رمزهای مناسب، Backup و امنیت Hosting

در نظر گرفته شوند.

به‌خصوص در WordPress استفاده از افزونه و قالب معتبر اهمیت زیادی دارد.

استفاده از قالب یا Plugin نال‌شده می‌تواند ریسک امنیتی ایجاد کند.

همچنین داشتن Backup منظم برای هر سایتی ضروری است.

هیچ سیستم آنلاینی را نمی‌توان صددرصد در برابر تمام مشکلات تضمین کرد؛ بنابراین باید برای بازیابی سایت نیز برنامه وجود داشته باشد.

اگر سایت موجود شما از نظر امنیت وضعیت مشخصی ندارد، می‌توانید جزئیات خدمات امنیت سازی سایت را مشاهده کنید.

10. قبل از طراحی، درباره پشتیبانی بعد از تحویل تصمیم بگیرید

این مورد معمولاً هنگام قرارداد طراحی سایت نادیده گرفته می‌شود.

سایت بعد از تحویل همچنان نیاز به نگهداری دارد.

WordPress، Pluginها، PHP و Server در طول زمان تغییر می‌کنند و ممکن است سایت به مواردی مانند:

بروزرسانی، Backup، رفع خطا، افزایش سرعت یا اصلاحات کوچک

نیاز پیدا کند.

قبل از شروع پروژه مشخص کنید:

بعد از تحویل چه کسی مسئول سایت است؟

اگر درگاه پرداخت خراب شد چه کسی بررسی می‌کند؟

اگر Update باعث خطا شد چه اتفاقی می‌افتد؟

Backup توسط چه کسی انجام می‌شود؟

اگر سایت Down شد با چه کسی تماس می‌گیرید؟

برای سایت‌هایی که نقش مهمی در کسب‌وکار دارند، داشتن پشتیبانی فنی سایت بعد از تحویل می‌تواند از بسیاری از هزینه‌ها و توقف‌های غیرمنتظره جلوگیری کند.

بودجه طراحی سایت را چگونه مشخص کنیم؟

بودجه سایت فقط هزینه اولیه طراحی نیست.

بهتر است هزینه‌های بلندمدت را نیز در نظر بگیرید.

برای مثال ممکن است پروژه شامل هزینه‌های دیگری مثل:

دامنه، Hosting، افزونه‌های تجاری، تولید محتوا، تصاویر، پشتیبانی و توسعه آینده

باشد.

ارزان‌ترین پیشنهاد همیشه به معنی کم‌هزینه‌ترین پروژه نیست.

اگر سایتی با ساختار نامناسب ساخته شود و یک سال بعد مجبور به بازطراحی کامل آن شوید، هزینه نهایی بسیار بیشتر خواهد شد.

بنابراین بهتر است پیشنهادهای طراحی را بر اساس Scope پروژه و کیفیت خروجی مقایسه کنید.

قالب آماده یا طراحی اختصاصی؟

هر دو می‌توانند کاربرد داشته باشند.

قالب آماده برای پروژه‌هایی با بودجه محدود و نیازهای ساده می‌تواند انتخاب مناسبی باشد.

اما اگر سایت نقش مهمی در برند، فروش یا جذب مشتری دارد، طراحی اختصاصی انعطاف بیشتری ایجاد می‌کند.

در طراحی اختصاصی می‌توان ظاهر و ساختار صفحات را متناسب با نیاز واقعی کسب‌وکار تنظیم کرد.

در مقابل، استفاده بیش از حد از قالب‌های آماده معمولاً شما را مجبور می‌کند کسب‌وکار خود را با ساختار قالب تطبیق دهید.

قبل از قرارداد طراحی سایت چه مواردی باید مشخص شوند؟

قبل از شروع همکاری بهتر است Scope پروژه کاملاً روشن باشد.

مشخص کنید چند صفحه طراحی می‌شود، چه امکاناتی نیاز دارید، تولید محتوا با چه کسی است، قالب اختصاصی است یا آماده، پشتیبانی چگونه انجام می‌شود و زمان تحویل چه مقدار است.

همچنین وضعیت Hosting، Domain و مالکیت دسترسی‌ها باید مشخص باشد.

یکی از مهم‌ترین موارد این است که پس از اتمام پروژه دسترسی‌های اصلی سایت و سرور در اختیار کارفرما باشند.

اگر از قبل سایت داریم چه کار کنیم؟

اگر سایت فعلی دارید، همیشه لازم نیست پروژه جدیدی از صفر ساخته شود.

گاهی سایت دارای صفحات ارزشمند، رتبه‌های گوگل و دیتابیس مناسبی است و فقط ظاهر یا ساختار آن نیاز به اصلاح دارد.

در این شرایط بهتر است قبل از تصمیم‌گیری بررسی شود که:

آیا اصلاح سایت فعلی منطقی‌تر است یا ساخت نسخه جدید؟

در بسیاری از پروژه‌ها بازطراحی سایت می‌تواند بخشی از سرمایه قبلی سایت را حفظ کند و در عین حال مشکلات UI، UX و فنی را برطرف کند.

جمع‌بندی

موفقیت یک وب‌سایت از مرحله طراحی شروع می‌شود.

اگر قبل از شروع پروژه:

هدف، مخاطب، ساختار، تکنولوژی، هاست، موبایل، SEO، امنیت و پشتیبانی

را مشخص کنید، احتمال اینکه چند ماه بعد با مشکلات اساسی مواجه شوید بسیار کمتر خواهد بود.

سایت خوب فقط سایتی نیست که در زمان تحویل زیبا باشد.

یک سایت حرفه‌ای باید قابل توسعه، سریع، امن، قابل مدیریت و آماده رشد کسب‌وکار باشد.

اگر قصد راه‌اندازی سایت جدید دارید، می‌توانید جزئیات طراحی سایت حرفه‌ای UXWeb را مشاهده کنید و قبل از شروع پروژه نیازهای کسب‌وکار خود را بررسی کنید.

سوالات متداول